Casino Speelzaal van Casoola Casino in Nederland
Een online casino dat al lange tijd bestaat, maar nog niet eerder de aandacht heeft getrokken van Nederlandse spelers. In deze review bekijken we wat Casoola Casino te bieden heeft en of dit een waardevolle optie is voor spelers uit Nederland.
Brand Overzicht
Casoola Casino is onderdeel van het online gokbedrijf White Hat Entertainment Ltd, gevestigd in Malta. De website lijkt op het eerste heb plezier op Casoola gezicht niet al te veel moeite te hebben gespendeerd aan een sterke visuele identiteit en staat dan ook bekend als de “jeugdvriendelijke broer” van de geliefde online casinobrand Casumo Casino.
Registratieproces
Om eerst gebruik te maken van deze spelzaal, moet je natuurlijk eerst inschrijven. Het registreren is gemakkelijk en neemt amper tijd in beslag. Je hoeft geen bevestigingscode op jouw e-mailadres aan te vragen om de volgende stap te zetten.
Je kan dan meteen door naar de volgende stap, namelijk het activeren van je account. Hiervoor is een geldige postcode nodig en daarnaast moet ook nog welke legitimatiepas die van jou hebt in beslag genomen worden. Er zijn natuurlijk verschillende opties waar uit te kiezen is.
Account Kenmerken
Het registeren op Casoola Casino brengt geen kosten met zich mee voor spelers. Na registreren kan je een eigen account aanmaken en deelt het welke gemaakte winst na ontvangst van de uitbetaling erop gelijk gesplitst wordt tussen jouw gokaccount, waarmee jij later nog weer kunnen spelen.
Onderdelen waar ik benieuwd naar ben:
- De mogelijkheid om je account te wissen
Een overzichtelijke en een handige manier om dit voor elkaar te krijgen is door het tabblad “Persoonlijke gegevens” in je profiel aan te passen, hiermee kan men zichzelf vrij gemakkelijk afmelden. Echter bij de huidige registratieprocedure valt er nergens waar een activering e-mail verstuurd wordt.
Bonussen
Casoola Casino spreekt over verschillende bonussen die je ontvangt na inschrijven van jouw nieuwe account, maar niet gelukt om er één uit te krijgen. Om eerst geld in te mogen zetten met jouw gokcapaciteiten zal deze wel een optie zijn. Deze bonus kan op iedere aankoop worden toegepast en kan worden uitgewisseld voor beloning.
Gelden Terugbetalen
Er is geen minimumgrootte vastgesteld om geld teruggestort te krijgen bij Casoola casino, maar je wordt wel gewezen door het online gokbedrijf op een maximale limiet van €25.000. Dit wil zeggen dat er 3% belast moet worden voor uitbetalen boven de €15.001,-.
Deze korting gaat gelden voor en alle inlegmeningen die later zijn aangekomen dan twee jaar geleden. Je kan bij het online gokbedrijf terecht met diverse betaalmogelijkheden om te spelen zoals e-wallets (onder meer PayPal), creditcards, bancontact of overige betalingsmethodes.
Gaming categorieën
Casoola Casino beschikt over een zeer uitgebreid assortiment van online gokgames. In totaal kun je kiezen uit ruim 1500 verschillende titels.
Onderdelen waar ik benieuwd naar was:
- Zijn er meer spellen dan zijn te spelen
Een keuze met speltypen kan onderscheiden worden in: De slots, Video Poker en Bingo. In de ‘slots’ is het voornaamste speltype roulette waarin men de bal niet hoeft omhoog of omlaag op een draaiende cirkel te laten rollen.
Het voornaamst type poker welke op de site aanwezig was, aangesteld door jouw gokcapaciteiten in het begin van een nieuwe spelronde bij voorbeeld staat vast vanaf 2,- en hooguit maximaal €2000. Deze slots kunnen zeer gewone spellen zijn die je vaak terugvindt in andere online casinos.
Software Providers
Eén van de voornaamste softwareleveranciers, ofwel de leverancier is met name Evolution Gaming op de site. Deze onderneming ontwikkelt en levert bijzonder veel games aan verschillende spelers die via het netwerk worden gebruikt om een online casinogame te bespelen.
Onder andere NetEnt, Microgaming zijn ook onderdeel van het platform. Ondertussen lopen de ondernemingen wel vaak hun eigen kantoren op bij de stedelijke inwoners en niet altijd. Een aantal overige softwareleveranciers die te vinden waren op de site waren:
- iSoftbet
- QuickSpin
Mobiele Versie
Het online gokbedrijf Casoola casino is beschikbaar voor spelaars van elk platform. Hierdoor kunnen bezoekers het zonder schermverkleining in zowel via een mobiel internet toegang hebben tot jouw eigen account.
Onderdelen waar ik benieuwd naar was:
- Hoe ziet de applicatie eruit
Tijdens mijn review bleek dat je op jouw e-mailadres terecht kon komen door op het icoontje, maar hiermee kon niet een inloggen gedaan worden. Er is geen link te vinden die een beschrijving geeft van hoe de app precies eruit ziet.
Veiligheid en Licentie
Casoola Casino voldoet aan alle wet- en regelgevingen uit Nederland, wat inhoudt dat men op basis van eerst een gokcapaciteit kan aanspreken als ieder inzake de afname. Bovendien zijn de ondernemingen van Casoola casino al 5 jaar geleden gekwalificeerd.
Het platform valt onder de handhaving van het MGA, wat betekent dat er op dit moment ook geen enkele manier is om geld uit te zetten door middel van een tegoed. Tezamen met de onderneming White Hat Entertainment Ltd heeft men twee websites die bevalt.
Klantenservice
De support helpt je bij al jouw vragen of problemen. Via verschillende kanalen kun je contact opnemen, zoals via telefoon en chat.
Onderdelen waar ik benieuwd naar was:
- Hoe lang duurt het voordat er antwoord is
Ik heb inderdaad een vraag gesteld door middel van de live support en moest vervolgens wel bijna twee minuten wachten totdat dit verantwoordelijke persoon gereageerd had. De online gokfunctie was niet aanwezig, waarom ik een vraag via mail heb gestuurd.
Naar mijn mening zijn er minder zaken die je kunt doen op de site van Casoola casino dan verwacht. Ook werden diverse onduidelijkheden geconstateerd met betrekking tot hoe verschillende bestanddelen kunnen worden uitgewisseld, ook zijn geen bonussen te verdiepen waar men eerst gebruik van had gemaakt.
Er waren wel veel verschillende spelopties beschikbaar die op een bepaalde manier qua gameplay verschil vertonen met het voornoemde ‘veel’. Overigens werd ik naast de 5 jaar geleden gekwalificeerde casinocommissie ook nog eens vermeld dat men niet is aangesloten bij “Casino Association Netherlands” vanwege een lage kasomzet.
